Cliquez ci-dessous pour télécharger tous les indicateurs de performance clés 48 dans un document Excel. Ils peuvent également être utilisés lorsque vous travaillez avec des clients externes. Ces indicateurs précèdent un événement. Chaque domaine d`activité a des métriques spécifiques qui doivent être surveillées – les métriques de marketing peuvent inclure des statistiques de campagne et de programme de suivi, tandis que les métriques de ventes peuvent examiner le nombre de nouvelles opportunités et prospects dans votre base de données, et les mesures exécutives seront concentrer davantage sur les mesures financières d`une grande image. La situation suivante est conforme au modèle de KPI RH fourni ci-dessous. Si vous voulez que l`aide s`il vous plaît appelez-nous ou remplissez le formulaire de contact nous. Au cours de la dernière décennie, les ressources humaines (RH) et le capital humain sont passés d`un service de gestion des avantages exclusivement axé sur les services à un atout organisationnel plus stratégique. Veuillez s`il vous plaît des conseils et donner des exemples appropriés…. Plusieurs KPI peuvent être définis pour atteindre un objectif – mais souvenez-vous des critères d`indicateur de performance clé: moins c`est mieux. Fixer des objectifs en utilisant les KPI RH nous fournit un cadre qui aide à prendre de meilleures décisions et, plus délibérément, à stimuler les résultats stratégiques des entreprises. L`objectif est de servir de référence en fonction du processus ou de l`activité sur la base de l`objectif que vous voulez atteindre. Dans ce cas, le «coût de recrutement en dollars» est l`indicateur de performance clé, le score actuel est $500 000 et la cible de ce KPI est $400 000.
Ce n`est que lorsque nous parlons de mesures de performance qui sont stratégiquement alignés avec l`entreprise, que nous parlons de KPI. Ce type de logiciel permet aux entreprises de visualiser et de comprendre les données d`un certain nombre de KPI qui représentent différents domaines d`une entreprise, le tout en un seul endroit. Sur la base de la stratégie de l`organisation, nous avons défini un certain nombre de KPI qui nous aideront à atteindre nos objectifs stratégiques. Ceux-ci sont décidés par le Conseil exécutif. Ressources humaines les indicateurs de rendement clés (KPI RH) sont des mesures de performance des RH qui sont stratégiquement alignées sur l`entreprise. Une des questions que je leur ai posées était: quelle est la bonne performance pour les RH? Vous voulez prendre cette liste de KPI avec vous? Vous avez maintenant près de 50 exemples de KPI HR et savez comment mettre les métriques en jeu avec une carte de pointage équilibrée. Comme vous pouvez le voir dans ces exemples, les indicateurs principaux sont souvent moins précis, mais offrent un aperçu des performances continues d`un KPI. En savoir plus: Business Metrics.
Toutefois, toutes les métriques ne sont pas des indicateurs de performance clés. De même, si votre stratégie RH ne prend pas en charge vos objectifs commerciaux, vous risquez de ne pas les rencontrer. Des organisations et des entreprises bien connues du monde entier discutent régulièrement de l`importance d`embaucher et de conserver le bon talent, et cette capacité est souvent considérée comme l`un des plus grands prédicteurs du succès organisationnel. Cette étape consiste à créer un ensemble limité de KPI RH qui aideront à atteindre ces objectifs. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur les cartes de pointage équilibrées dans cet article.